过去的一年,在资本整体行情不稳定的大环境下,在线教育却依旧迎来暴风增长,在线教育品牌频频获得资本的青睐,融资事件不断。2019年伊始,在线英语教育品牌哒哒英语、掌门1对1、阿卡索等先后完成了巨额融资,就连bat(腾讯、阿里、百度)、今日头条等互联网巨头也加入该领域,在线英语教育激烈的竞争在持续上演。
与传统线下教育机构发展情况相比,在线教育或许比传统行业有更大的想象空间。据前瞻产业研究院报告分析预测,未来几年在线教育用户规模将保持15%左右的速度继续增长,到2024年预计突破4亿人,总体市场规模将突破4500亿元。总体来说,整个在线教育市场发展趋势保持乐观态度。
在线教育市场整体发展前景乐观,但是对于各大在线教育品牌自身而言,在政策监管介入、用户成本不断上升、教材内容同质化等多重因素的影响下,如何能在日益分化的教育市场中脱颖而出呢?
一、积极拥抱政策和行业自律:促进行业健康发展
说到在线教育,不得不提近年涌现的在线英语教育,已经成为了越来越多英语学习爱好者的首选。然而,由于当前在线英语教育机制尚未健全,时会发生一些影响到用户学习的事情,因此导入政策监管机制或许能引导在线教育走向规范化。
尽管当前在线教育行业尚未有明确的监管政策,但是在2018下半年相关通知意见的出台,关于在线教育规范化的问题引起了行业不少讨论。“我觉得监控是一个好事,政府监管本身就是行业生态发展的必经环节,未来相关监管政策的出台,将有利于行业往更规范有序的方向发展,对于行业和用户来说是一件利好的事,阿卡索欢迎也支持规范化”,阿卡索创始人兼ceo王志彬说。
企业能经过大浪淘沙到面临政策严加监管,说明生存下来的企业具有高效运营能力,这也是对企业能力的肯定。王志彬说,“在整个中国发展高速发展的业态里面,没有哪个行业、哪个赛道不需要经历过淘洗的过程,它对我们企业来说是一个机遇。”无论是从当下还是中长期看,阿卡索主动拥抱政策的态度是对行业做出了标榜,只有规范的企业才能赢得市场的尊重。虽然国家政策监管将持续一段时间,但对于优质的教育企业来说,是积极的存在。
除了监管手段,在线教育要往健康向上的方向发展离不开行业的自律,本着教育初心,两者并行,在促进行业健康发展的同时,也更有利于品牌的发展。
二、练好内功:夯实产品质量
在线教育企业让中国教育资源更均衡、平等,但也催生了一些消极问题。如何解决这个这些问题,关键还是要靠企业自身。包括教师、课程、教材等在内的产品质量把关,成为衡量一个在线教育企业是否稳健发展的指标之一。
不同于其他品牌在地铁、公交站台等大量铺设广告,进行流量明星代言战,阿卡索更关注产品研发投入,通过技术迭代、算法升级、教师管理等方式提高产品质量,让在线教育发挥低成本和突破时空界限的优势,提升中国少儿学习英语的兴趣。这种靠打造产品质量实现用户口碑传播的形式,让阿卡索在整个行业中能实现快速升级,从欧美市场转战中国,并快速拥有超过40000万的注册用户,学员续费率高达95%。
挑战依然存在,尤其是定制化、个性化成为各个行业的主旋律,在线教育也不例外。目前,5g时代的到来、ai人工智能的加持为在线教育个性化发展提供了新的可能,英语流利说、新东方、阿卡索、乂学教育纷纷引进高新技术,利用ai技术为学生推荐合适的学习内容。阿卡索不仅应用了ai技术,还将线下外教box与线上外教齐头并进,利用大数据探索个性化教育,提高产品的附加值,覆盖三四线城市用户需求。
三、整合教育资源:助推普及化教育
惠及大众的教育,才能走得更长远。在线教育市场虽广,但存在资源分散、城市渗透率低的特点。阿卡索自2011年率先进入在线教育领域之后,不断整合全球优质教师资源,保证学员学习质量。“我们在全世界招外教,而且要求能教英语,而不仅仅是能说英语。我们更看重有兴趣要成为专业外教的人而不是兼职外教,另外也会对新引进的外教进行标准化培训。”王志彬告诉记者。
在阿卡索平台,教师结构丰富,而客单价却相比行业平均水平更低。这种定价与阿卡索的管理效率大有关系。记者了解到,阿卡索以“大众消费”为品牌定位向全球招募全职型优质的国际外教,加之高效的管理模式,最终让阿卡索做到以低客单价为中国用户输送高质量学习资源。阿卡索正是抱着“让每一位中国小学生都能拥有外教”的教育理念,响应国家对于“教育公平”号召,努力实现英语的“大众化”。
随着中国网络基础建设力度的进一步加大,二胎红利、人均可支配收入以及教育文化娱乐支出占总消费支出比重的不断增加,在线教育市场潜力无限。在线教育作为当前社会教育的一个重要组成部分,要在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要每一个在线教育品牌都做到严格自律,创新和优化产品,为每一位学习者提供良好的学习环境;同时,也需要每一位教育工作者为促进教育公平而不断努力。