“双11”过后，消费者的购物欲望并没有完全退潮。西方的“黑色星期五”在国内跨境电商迅速崛起的背景下，也逐渐演变成国内消费者的又一网上购物节日。以精选进口产品为主力的大促销，搭上了消费升级的顺风车。
海淘目标客户更垂直
相比全民狂欢的“双11”，“黑色星期五”受到商品品类、价格定位、购物方式等多方面影响，定位更加垂直，对品质、品牌、品位要求更细分化的消费者成了“黑五”网购的主力。
由于海淘的特色，直播海淘、视频代购等更容易提高产品来源的可信度。因此，以直播为代表的各种社交平台成为海淘市场的主角。洋码头发布的2019年数据显示，“黑色星期五”促销开始第一个小时的交易额就突破12亿元，约有40%用户通过泛社交流量而来。第一个小时仅海淘直播，单场交易额就破500万元，直播间客单价达1860元。直播间内，东欧彩宝首饰、日本中古奢侈品、欧洲集市街以及北美各大折扣店现场直播都成为大受欢迎的海淘直播特色场景。
据海淘直播负责人分析，海淘消费者更注重直播的现场感和信任感，直播间人群下单购买率超过50%，有数万名消费者的直播间内消费金额超过万元。
消费升级成巨大动力
从“黑色星期五”的销售数据来看，海淘用户更加重视产品的品牌、品质，甚至是人气和口碑等元素。在这背后，消费升级的大趋势成了主要驱动力，热门商品几乎都是各个国家的“国宝级”产品。
从今年的热门品类来看，酒水类增长明显，德国利口酒、澳洲红酒、法国拉菲以及各地区的威士忌酒最受用户欢迎。同时，我国消费者在居家生活等各个方面也日益体现出对品牌和品质的高追求，“黑色星期五”促销刚开始，海淘平台储备的5000只戴森最新版3代吹风机就被一扫而空。
此外，每年都是大热门的美妆护肤类今年呈现出新特色，精华液的热度超过以往较火的面膜、面霜，粉底液的销量也首次超过往年大火的气垫。口红虽然继续延续往年的热度，但不同的是，今年销售最好的口红不再集中于某几个品牌，而是整体市场各种品牌平分秋色，这也体现出消费者的需求不断向细分化发展。
本报记者 刘宇
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